Telefonanlage
Die Q4-Cloud-Telefonanlage: Einrichtung, Endgeräte und Funktionen im Alltag. 7 Themen
Überblick & Einrichtung
Die Q4-Cloud-Telefonanlage im Überblick
Was die Cloud-Telefonanlage ist, wo Sie sie verwalten und welche Grundbegriffe Sie kennen sollten.
Nebenstellen anlegen und verwalten
Interne Rufnummern für Ihre Mitarbeiter anlegen und löschen — und wo Sie Geräte, Voicemail, angezeigte Rufnummer und Zugänge der Mitarbeiter einstellen.
Rufnummern & Anrufe
Rufnummern und eingehendes Routing
Verbindungen zum Anbieter prüfen, Rufnummern anlegen und jeder Nummer direkt in der Liste ihr Ziel geben.
Werbeanrufe sperren (Sperrliste)
Nummern, von denen nur Werbung oder KI-Bots anrufen, blockt die Telefonanlage direkt weg — per Klick aus dem Cockpit oder in der Telefonie-Verwaltung.
Endgeräte
Telefone und Softphones einrichten
SIP-Zugangsdaten einer Nebenstelle finden und damit ein Tischtelefon oder eine Telefon-App anmelden.
Besetztlampen am Tischtelefon einrichten
Welche Tastenart Sie bei Fanvil- und Yealink-Telefonen wählen, damit die Lampen „frei", „klingelt" und „besetzt" zeigen und Sie Anrufe per Tastendruck heranholen können.
Türsprechstelle im Cockpit — Video sehen und Tür öffnen
Wie das Videobild der Türstation zustande kommt, warum der Türknopf ein angenommenes Gespräch braucht und welche zwei Wege es gibt.