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Teil 2 von 2

Mitarbeiter und Zugänge

Mitarbeiter mit Q4-Login anlegen, Rolle und Zugänge vergeben, eine Nebenstelle zuordnen — und was beim Deaktivieren eines ausscheidenden Mitarbeiters passiert.

1 Min. LesezeitStand 22.10.2026

Nebenstellen anlegen und verwalten alle Teile ansehen
  1. Nebenstellen anlegen und verwalten
  2. Nebenstelle ändern
  3. Mitarbeiter und Zugänge
Auf dieser Seite (3)

Nebenstellen sind Telefone — Mitarbeiter sind Personen mit einem Q4-Login. Beides verwalten Sie getrennt: Mitarbeiter finden Sie nicht unter Telefonie, sondern unter hub.q4m.de → Firma → Mitarbeiter.

Einen Mitarbeiter anlegen

  1. Klicken Sie auf + Mitarbeiter anlegen.

  2. Tragen Sie Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse ein.

  3. Wählen Sie die Rolle: Benutzer für den Normalfall, Tenant-Admin für Personen, die die Firma verwalten dürfen.

  4. Vergeben Sie bei Bedarf gleich ein Login-Passwort. Lassen Sie das Feld leer, meldet sich die Person per Magic-Link über ihre E-Mail-Adresse an.

Die Rolle Tenant-Admin nur an wenige Personen geben

Für den Arbeitsalltag reicht Benutzer.

Nutzt Ihre Firma Q-Bau, übernimmt Mitarbeiter importieren → Von qbau laden die Mitarbeiter von dort.

Der geöffnete Mitarbeiter

Die Liste zeigt zu jedem Mitarbeiter Rolle, zugeordnete Nebenstelle (NST), letzte Anmeldung und Status.

Die Mitarbeiter-Liste der Firma mit Rolle, Status und zugeordneter Nebenstelle
Die Mitarbeiter-Liste der Firma mit Rolle, Status und zugeordneter Nebenstelle

Im geöffneten Mitarbeiter gibt es drei Reiter:

  • Person — Vorname, Nachname, E-Mail, Rolle, Passwort und der Status (Aktiv oder Inaktiv, umschaltbar über Deaktivieren bzw. Aktivieren).
  • Zugänge — welche Systeme diese Person mit ihrem Q4-Login betreten darf. Was sie dort tun darf, wird im jeweiligen System vergeben.
  • Telefonie — zeigt die verbundene Nebenstelle.

Die Nebenstelle ordnen Sie an der Nebenstelle zu

Nicht hier im Reiter Telefonie, sondern in der Nebenstelle selbst, Reiter App-Anbindung — siehe Nebenstelle ändern. Was der Mitarbeiter im Cockpit sehen darf, legen Sie dort im Reiter Grundlagen fest.

Ein Mitarbeiter scheidet aus

Klicken Sie im Reiter Person auf Deaktivieren.

Deaktivieren meldet alle Geräte ab

Der Hub meldet alle Geräte ab und setzt das SIP-Passwort der Nebenstelle neu: Tischtelefon und Q4pilot klingeln danach nicht mehr für diese Person. Wird sie später wieder aktiviert, müssen Tischtelefon und Q4pilot neu eingerichtet werden; automatisch zurückgedreht wird bewusst nichts.