Chat — eine Unterhaltung, alle Q4-Anwendungen

Der Chat ist die interne Nachrichtenfunktion Ihres Unternehmens: Direkt­nach­richten, Gruppen und Anhänge zwischen Ihren Mitarbeitenden — ohne WhatsApp, ohne private Telefonnummern, und mit Ihren Daten auf unseren Servern in Deutschland.

Überall dieselbe Unterhaltung

Seit dem 27. August 2026 liegt der Chat zentral. Das heißt: Sie führen eine Unterhaltung, egal wo Sie gerade arbeiten.

Eine Nachricht, die Sie am Rechner tippen, steht auf dem Handy — und umgekehrt. Auch der Lesestand wandert mit: Was Sie unterwegs gelesen haben, ist am Arbeitsplatz nicht mehr als ungelesen markiert.

Was der Chat kann

• Direktnachrichten an einzelne Kolleginnen und Kollegen. Die Suche findet auch Kollegen, mit denen Sie noch nie geschrieben haben (Neuer Chat)
• Gruppen für Teams, Baustellen oder Projekte
• Anhänge: Fotos, Videos, PDF, Office-Dateien und Sprachnachrichten (bis 20 MB). Fotos verkleinert das Cockpit vor dem Senden, so geht es auch unterwegs schnell
• Antworten auf eine bestimmte Nachricht (Zitat)
• Reaktionen über die sechs Schnellreaktionen, wie in WhatsApp
• Weiterleiten einer Nachricht an bis zu zehn Unterhaltungen
• Aufgabe aus Nachricht: macht aus einer Nachricht eine Aufgabe; der Absender hängt als Kontakt daran und ist aus der Aufgabe heraus anrufbar
• Text kopieren an jeder Nachricht
• Entwürfe: Ein angefangener Satz bleibt stehen — auch wenn Sie das Gerät wechseln
• Stummschalten einzelner Unterhaltungen über die Glocke in der Kopfzeile
• Lesebestätigung: ein grauer Haken = gesendet, zwei blaue Haken = gelesen
• Suche über alle Ihre Unterhaltungen

Eigene Nachrichten stehen in grünen Blasen, fremde in grauen, wie Sie es von WhatsApp kennen. Geteilte Standorte erscheinen als kleine Karte.

Wer erscheint im Adressbuch

Alle aktiven Mitarbeitenden Ihres Unternehmens. Jedes Unternehmen ist dabei strikt für sich: Sie sehen ausschließlich Personen aus Ihrem eigenen Betrieb, und niemand von außerhalb kann Ihre Unterhaltungen einsehen.

Auch Mitarbeitende ohne eigenen Q4-Zugang können am Chat teilnehmen, wenn sie in einem der angeschlossenen Systeme (zum Beispiel Q-Bau) hinterlegt sind. Benachrichtigungen aufs Handy bekommen allerdings nur Personen mit eigenem Konto.

Benachrichtigungen

Sind Sie gerade nicht im Chat, erhalten Sie eine Mitteilung auf Ihren Geräten. Wer die Unterhaltung ohnehin offen hat, wird nicht zusätzlich gestört, und stummgeschaltete Unterhaltungen melden sich gar nicht.

Freischaltung

Der Chat ist ein eigenes Modul und wird je Unternehmen freigeschaltet — Sie brauchen dafür keine Q-Bau-Lizenz. Auch wenn Sie nur unsere Telefonanlage nutzen, steht Ihnen der Chat zur Verfügung. Fehlt bei Ihnen der Reiter „Chat", wenden Sie sich bitte an uns; wir schalten das Modul frei.

WhatsApp im selben Chat

Im Q4 Cockpit und in Q4pilot können Sie zusätzlich Ihr eigenes WhatsApp koppeln, als verknüpftes Gerät wie bei WhatsApp Web: unter Einstellungen → WhatsApp → Konto anlegen. Danach stehen Ihre WhatsApp-Gespräche im selben Chat-Bereich, mit einem Abzeichen, etwa WA. Mehrere Nummern, zum Beispiel privat und geschäftlich, koppeln Sie einzeln; Kürzel und Farbe des Abzeichens wählen Sie je Konto.

Ihre WhatsApp-Konten und deren Nachrichten sehen nur Sie, nicht Ihre Kollegen. Bei WhatsApp-Nachrichten zeigt der Chat außerdem, ob der Absender eine Nachricht bearbeitet oder gelöscht hat; der ursprüngliche Text bleibt sichtbar. Wie Sie doppelte Benachrichtigungen vermeiden, steht in Die Einstellungen im Überblick.